TH Zero เชื่อในความโปร่งใส เราจึงเขียนข้อกำหนดทุกข้อให้เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อน ไม่มีศัพท์กฎหมายที่งงเกินไป เพราะสมาชิกของเราสมควรรู้ว่าตัวเองมีสิทธิ์อะไรและมีหน้าที่อะไรอย่างชัดเจน
ก่อนอ่านข้อกำหนดฉบับเต็ม นี่คือประเด็นหลักที่สมาชิก TH Zero ทุกคนต้องเข้าใจ
บริการทั้งหมดของ TH Zero สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกถือว่าผู้ใช้รับรองว่าตนเองมีอายุครบตามกำหนด
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือว่าผิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดเครดิต
TH Zero รองรับเฉพาะเงินสกุลบาท (THB) ผ่านช่องทางการเงินไทยที่กำหนด ฝากขั้นต่ำ ฿50 ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้ รายละเอียดจะแจ้งชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
TH Zero เก็บรักษาข้อมูลสมาชิกอย่างเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
TH Zero ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง TH Zero ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการทุกคน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่ลงทะเบียนและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ thzero.xyz หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ TH Zero ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงทุกบริการที่ TH Zero จัดให้บนแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแทงมวยไทย การแทงกีฬา คาสิโนสด เกมไพ่ประเภทต่างๆ และบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกเปิดไว้กับ TH Zero และ "เครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชีของสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพัน
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นระยะ TH Zero จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่
การสมัครสมาชิก TH Zero เปิดให้กับบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการใดๆ ของ TH Zero ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือว่าผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ TH Zero ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมยึดเครดิตและโบนัสทั้งหมด
TH Zero รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ ฿50 ต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนจาก TH Zero แต่ค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก โดยทั่วไปการฝากเงินจะเข้าระบบภายใน 30 วินาที และการถอนเงินจะดำเนินการอัตโนมัติภายไม่เกิน 5 นาทีหลังจากยื่นคำขอ
นโยบายการถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเฉพาะเงินที่ฝากเข้ามาเองและกำไรที่ได้จากการเดิมพันจริงเท่านั้น ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดไม่สามารถถอนได้ TH Zero ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนที่มียอดสูงผิดปกติ
TH Zero มีโปรโมชั่นและโบนัสให้กับสมาชิกเป็นระยะๆ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ซึ่งสมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสนั้นออกมาได้ รายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน ซึ่งสมาชิกต้องเดิมพันรวมให้ครบตามกำหนดก่อนถอน โดย TH Zero จะแจ้งจำนวนยอดเดิมพันที่ต้องทำในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน
TH Zero ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดก็ได้โดยแจ้งล่วงหน้า และขอสงวนสิทธิ์ตัดสินขั้นสุดท้ายในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการรับโบนัส
การเดิมพันทั้งหมดบน TH Zero จะถูกยืนยันและบันทึกในระบบหลังจากที่สมาชิกยืนยันการเดิมพันแล้ว เมื่อบันทึกในระบบแล้วการเดิมพันไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ TH Zero ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อความถูกต้องของการเดิมพัน
ผลการตัดสินของ TH Zero ยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากผู้จัดการแข่งขัน หน่วยงานกีฬา หรือสตรีมมิ่งสดที่ได้รับการยืนยัน ในกรณีที่เหตุการณ์ถูกยกเลิกหรือเลื่อน TH Zero จะดำเนินการตามนโยบายที่แจ้งไว้ล่วงหน้าในหน้าข้อมูลของแต่ละรายการ โดยทั่วไปหากการแข่งขันถูกยกเลิกก่อนเริ่ม เงินเดิมพันจะได้รับคืนเต็มจำนวน
สมาชิก TH Zero ต้องใช้บริการด้วยความสุจริตและปฏิบัติตามกฎที่กำหนดอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือว่าผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและยึดเครดิตโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
หากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น TH Zero ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพัน ยึดเครดิตและโบนัสทั้งหมด และปิดบัญชีถาวร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ในบางกรณี
TH Zero พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม TH Zero ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดทุกประการ ในกรณีที่ระบบขัดข้องอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย TH Zero จะดำเนินการแก้ไขให้เร็วที่สุดและอาจชดเชยผลกระทบตามความเหมาะสม
TH Zero ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการตามปกติ รวมถึงการขาดทุนจากการเดิมพัน ความล่าช้าของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก หรือความผิดพลาดที่เกิดจากอุปกรณ์ของสมาชิกเอง สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจและรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ด้วยตนเอง
TH Zero ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวรในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด พฤติกรรมต้องห้าม หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกระงับ สมาชิกจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชี ทำการเดิมพัน หรือถอนเงินได้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน TH Zero ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินที่มีอยู่ออกให้หมดก่อน โดยต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดของโบนัสที่ยังค้างอยู่ด้วย หากมีโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข โบนัสนั้นจะถูกยกเลิกเมื่อปิดบัญชี
การปิดบัญชีด้วยตัวเอง: สมาชิกที่รู้สึกว่าตัวเองอาจมีปัญหาด้านการควบคุมการเล่น สามารถขอให้ TH Zero ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้โดยไม่ต้องระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม TH Zero รวมถึงโลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ รูปภาพ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และส่วนประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ TH Zero หรือผู้มีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก TH Zero
สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามนำข้อมูลหรือเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้งานในเชิงพาณิชย์หรือแชร์ต่อสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ TH Zero ขอให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนดก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงาน TH Zero จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทให้เสร็จสิ้นภายใน 3-5 วันทำการ ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับบริการลูกค้า จะมีการส่งเรื่องไปยังทีมผู้บริหารเพื่อพิจารณา
การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ TH Zero ในประเด็นที่เกี่ยวกับกฎการเดิมพัน ผลการตัดสิน และโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นตามปกติจากการเดิมพันไม่ถือเป็นข้อพิพาท
TH Zero จะส่งการแจ้งเตือนสำคัญถึงสมาชิกผ่านช่องทางที่สมาชิกให้ไว้ในการสมัคร เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลติดต่อให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน TH Zero ไม่รับผิดชอบหากสมาชิกไม่ได้รับการแจ้งเตือนอันเนื่องมาจากข้อมูลติดต่อที่ไม่ถูกต้อง
สมาชิกสามารถติดต่อ TH Zero ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ หรือทางอีเมล support@thzero.xyz ทีมงานของเราเป็นคนไทยทั้งหมดและพร้อมสื่อสารภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ
อีเมลติดต่อ: support@thzero.xyz | เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
อ่านนโยบายอื่นๆ ของ TH Zero เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน