Question 1

สมัครสมาชิก TH Zero ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

Accepted Answer

การสมัครสมาชิก TH Zero ไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ ในขั้นตอนปกติ เพียงกรอกชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเกิด ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน พร้อมระบุเลขบัญชีธนาคารหรือเบอร์ PromptPay ของคุณ ก็สามารถเปิดบัญชีได้ทันที อย่างไรก็ตาม TH Zero ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีพิเศษ เช่น การถอนเงินครั้งแรกยอดสูง

Question 2

สมัครสมาชิก TH Zero ใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

โดยปกติการสมัครสมาชิก TH Zero ใช้เวลาน้อยกว่า 2 นาที ตั้งแต่กรอกข้อมูลจนถึงการยืนยัน OTP และเปิดบัญชีเรียบร้อย หลังจากนั้นสามารถฝากเงินและเริ่มเดิมพันได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน

Question 3

หนึ่งคนเปิดบัญชี TH Zero ได้กี่บัญชี?

Accepted Answer

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือว่าผิดข้อกำหนดของ TH Zero และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมกัน รวมถึงอาจสูญเสียเครดิตและโบนัสที่มีอยู่ทั้งหมด รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Question 4

ลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากลืมรหัสผ่าน ให้กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากลืมชื่อผู้ใช้ด้วย สามารถติดต่อทีมงาน TH Zero ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@thzero.xyz โดยแจ้งชื่อ-นามสกุลและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและกู้คืนข้อมูลบัญชีให้

Question 5

สามารถเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้หรือไม่?

Accepted Answer

ข้อมูลบางส่วน เช่น รหัสผ่าน สามารถเปลี่ยนได้เองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ส่วนข้อมูลสำคัญอื่นๆ เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์โทรศัพท์ จะต้องติดต่อทีมงาน TH Zero เพื่อขอแก้ไข เนื่องจากต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

Question 6

จะขอปิดบัญชี TH Zero ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมงาน TH Zero ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@thzero.xyz ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงื่อนไขและไม่ตั้งคำถาม ก่อนปิดบัญชี โปรดตรวจสอบว่าได้ถอนยอดเงินคงเหลือออกครบถ้วนแล้ว หรือแจ้งทีมงานเพื่อจัดการคืนเงินส่วนที่เหลือ

Question 7

TH Zero รองรับช่องทางฝาก-ถอนอะไรบ้าง?

Accepted Answer

TH Zero รองรับช่องทางการเงินไทยที่ใช้กันทั่วไปในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT ทุกช่องทางรองรับทั้งการฝากและถอนเงิน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมจาก TH Zero

Question 8

ยอดฝากและถอนขั้นต่ำของ TH Zero คือเท่าไหร่?

Accepted Answer

TH Zero กำหนดยอดฝากขั้นต่ำไว้ที่ ฿50 ต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำที่ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้งการฝากหรือถอนต่อวัน นอกจากนี้ TH Zero ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ จากการฝากหรือถอนเงินของสมาชิก

Question 9

ฝากเงินแล้วยังไม่เข้าบัญชีต้องรอนานแค่ไหน?

Accepted Answer

โดยปกติยอดฝากผ่าน PromptPay และช่องทางธนาคารจะเข้าบัญชี TH Zero ภายใน 30 วินาทีถึง 2 นาที หากรอเกิน 5 นาทีและยังไม่เห็นยอดเข้า ให้ตรวจสอบว่าโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ถูกต้องหรือไม่ และเก็บหลักฐานการโอนไว้ จากนั้นติดต่อทีมงาน TH Zero ผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบสลิปการโอน ทีมงานจะตรวจสอบและเคลียร์ให้ภายใน 15 นาที

Question 10

ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

การถอนเงินจาก TH Zero โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีหลังจากยืนยัน OTP ทีมงานประมวลผลคำขอถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีปริมาณธุรกรรมสูงผิดปกติ อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากรอเกินนั้นให้ติดต่อทีมงานทันที

Question 11

สามารถฝากเงินในชื่อคนอื่นได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ TH Zero กำหนดให้บัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชี TH Zero ของคุณเท่านั้น การฝากเงินในชื่อบุคคลอื่นอาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ

Question 12

มีการจำกัดยอดถอนสูงสุดต่อวันหรือไม่?

Accepted Answer

TH Zero ไม่ได้กำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป อย่างไรก็ตาม การถอนเงินยอดสูงครั้งแรกอาจผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวงเงิน สามารถติดต่อทีมงาน TH Zero ได้โดยตรง

Question 13

โบนัสต้อนรับของ TH Zero ได้เท่าไหร่และรับอย่างไร?

Accepted Answer

สมาชิกใหม่ TH Zero ทุกคนได้รับโบนัสต้อนรับ 100% จากยอดฝากครั้งแรก สูงสุด ฿5,000 ตัวอย่างเช่น ฝาก ฿1,000 รับโบนัสเพิ่ม ฿1,000 ทันที โบนัสจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จ ไม่ต้องติดต่อทีมงานหรือกรอกโค้ดใดๆ

Question 14

โบนัสที่ได้รับถอนออกได้เลยหรือต้องทำเทิร์นโอเวอร์ก่อน?

Accepted Answer

โบนัสที่ได้รับจาก TH Zero จะต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า โปรโมชั่น หรือสอบถามทีมงาน TH Zero ได้โดยตรง

Question 15

TH Zero มีโปรโมชั่นอะไรบ้างนอกจากโบนัสต้อนรับ?

Accepted Answer

นอกจากโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่แล้ว TH Zero ยังมีโปรโมชั่นอื่นๆ อีกมากมาย ได้แก่ โบนัสฝากประจำวัน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ โปรโมชั่นพิเศษเนื่องในวันหยุดและเทศกาลไทย รวมถึงโปรแนะนำเพื่อน โปรโมชั่นทั้งหมดอัปเดตอยู่เสมอที่หน้า โปรโมชั่น

Question 16

โบนัสที่ได้รับหมดอายุหรือไม่?

Accepted Answer

โบนัสแต่ละประเภทบน TH Zero มีเงื่อนไขและระยะเวลาที่แตกต่างกัน โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่โดยปกติต้องใช้ภายใน 30 วัน ส่วนโบนัสประเภทอื่นจะระบุวันหมดอายุไว้ชัดเจน สมาชิกสามารถตรวจสอบโบนัสที่มีอยู่และวันหมดอายุได้จากหน้าบัญชีของตัวเอง

Question 17

ถ้าไม่ต้องการรับโบนัสสามารถปฏิเสธได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ สมาชิก TH Zero สามารถเลือกที่จะไม่รับโบนัสได้โดยแจ้งทีมงานก่อนทำการฝากเงิน การปฏิเสธโบนัสหมายความว่าคุณจะสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับโบนัส ซึ่งอาจเหมาะกับสมาชิกที่ต้องการความยืดหยุ่นในการถอนเงิน

Question 18

โปรแนะนำเพื่อนของ TH Zero ได้เท่าไหร่?

Accepted Answer

TH Zero มีโปรแนะนำเพื่อนที่ให้สิทธิประโยชน์ทั้งผู้แนะนำและผู้ถูกแนะนำ รายละเอียดและเงื่อนไขที่แน่นอนสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า โปรโมชั่น หรือสอบถามทีมงาน TH Zero ผ่านไลฟ์แชทเพื่อรับข้อมูลที่อัปเดตล่าสุด

Question 19

TH Zero มีเกมอะไรบ้าง?

Accepted Answer

TH Zero รวมเกมและการเดิมพันครบในที่เดียว ได้แก่ มวยไทยสดจากเวทีชั้นนำ, กีฬาทั้งในและต่างประเทศ, คาสิโนสดพร้อมดีลเลอร์จริง (บาคาร่า รูเล็ต ไพ่สด), เสือมังกร, ป๊อกเด้ง และไฮโล สมาชิกเข้าถึงทุกบริการด้วยบัญชีเดียว ไม่ต้องสมัครใหม่

Question 20

เดิมพันขั้นต่ำต่อเกมของ TH Zero คือเท่าไหร่?

Accepted Answer

TH Zero ออกแบบมาให้เข้าถึงได้ง่าย เดิมพันขั้นต่ำในส่วนของเกมส่วนใหญ่เริ่มต้นที่ ฿10 ต่อรอบ ส่วนมวยไทยและกีฬาเริ่มต้นที่ ฿20 ต่อการเดิมพัน รายละเอียดของแต่ละเกมแสดงอยู่บนหน้าเกมนั้นๆ ก่อนเริ่มเล่น

Question 21

ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไหมเพื่อเล่นบน TH Zero?

Accepted Answer

ไม่จำเป็น TH Zero รองรับการเล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้โดยตรงโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ ทั้งสิ้น รองรับ iOS, Android, Windows และ macOS ผ่านเบราว์เซอร์ Chrome, Safari, Firefox และอื่นๆ

Question 22

มวยไทยบน TH Zero ถ่ายทอดสดจากเวทีไหน?

Accepted Answer

TH Zero มีการถ่ายทอดสดและอัตราต่อรองมวยไทยจากเวทีชั้นนำของไทยหลายแห่ง รวมถึงเวทีลุมพินีและราชดำเนิน มีโปรแกรมมวยเกือบทุกวัน อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ สมาชิกสามารถติดตามผลและประวัตินักมวยได้บนแพลตฟอร์ม

Question 23

เกมบน TH Zero ยุติธรรมหรือไม่ มีการโกงหรือเปล่า?

Accepted Answer

TH Zero ใช้ระบบเกมที่ได้รับการรับรองว่าสุ่มผลอย่างยุติธรรม (RNG - Random Number Generator) สำหรับเกมไพ่และคาสิโน ส่วนคาสิโนสดมีดีลเลอร์จริงสตรีมมิ่งตลอดเวลา สมาชิกสามารถติดตามผลได้แบบเรียลไทม์ ทุกผลลัพธ์เกิดขึ้นอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้

Question 24

สามารถเดิมพันสดระหว่างเกมกำลังดำเนินอยู่ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ TH Zero รองรับการเดิมพันสด (Live Betting) สำหรับกีฬาและมวยไทย ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถวางเดิมพันระหว่างที่การแข่งขันกำลังดำเนินอยู่ อัตราต่อรองจะปรับตัวตามสถานการณ์จริงของการแข่งขัน ทำให้ได้รับความตื่นเต้นมากกว่าการเดิมพันก่อนเกม

Question 25

TH Zero ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไร?

Accepted Answer

TH Zero ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชิ้น ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย ข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย TH Zero ไม่เปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

Question 26

TH Zero จะขอรหัสผ่านของฉันไหม?

Accepted Answer

ไม่มีวัน TH Zero จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นไลฟ์แชท อีเมล หรือโทรศัพท์ หากได้รับการติดต่อที่อ้างว่าเป็น TH Zero และขอรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญ ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมงานจริงทันที

Question 27

สังเกตเห็นกิจกรรมแปลกในบัญชี TH Zero ควรทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบที่คุณไม่ได้ทำ หรือธุรกรรมที่ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงาน TH Zero ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@thzero.xyz โดยเร็วที่สุด ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดให้

Question 28

TH Zero มีระบบยืนยัน OTP ทุกธุรกรรมหรือไม่?

Accepted Answer

ใช่ TH Zero กำหนดให้ต้องยืนยัน OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท ทั้งการฝากและถอนเงิน รวมถึงการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี ซึ่งหมายความว่าแม้คนอื่นรู้รหัสผ่านของคุณ ก็ไม่สามารถทำธุรกรรมได้หากไม่มีโทรศัพท์มือถือของคุณ

Question 29

บัญชีถูกล็อกเพราะล็อกอินผิดหลายครั้ง จะแก้ไขได้อย่างไร?

Accepted Answer

หากพยายามเข้าสู่ระบบผิดหลายครั้งติดต่อกัน ระบบ TH Zero อาจล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย สมาชิกสามารถรอ 30 นาทีแล้วลองใหม่ หรือติดต่อทีมงาน TH Zero ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@thzero.xyz เพื่อปลดล็อกบัญชีได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

Question 30

TH Zero เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรธนาคารของฉันไว้ไหม?

Accepted Answer

TH Zero ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรธนาคารของสมาชิกบนระบบ เนื่องจากช่องทางการฝาก-ถอนของ TH Zero ใช้การโอนผ่านระบบ PromptPay และแอปธนาคารโดยตรง ซึ่งทำให้ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลบัตรใดๆ บนแพลตฟอร์ม TH Zero เลย

Question 31

TH Zero มีเครื่องมืออะไรช่วยควบคุมการเล่นบ้าง?

Accepted Answer

TH Zero มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายอย่างให้สมาชิกใช้ได้ฟรี ได้แก่ การตั้งวงเงินการฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน, การพักการเล่นชั่วคราว (Time Out) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน, การกันตัวเองออกจากระบบ (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร และการตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลัง รายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Question 32

จะขอพักการเล่นชั่วคราวต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

สมาชิกสามารถขอพักการเล่นชั่วคราวได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีในส่วน "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมงาน TH Zero ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@thzero.xyz ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่ถามเหตุผล ระหว่างพักจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ จาก TH Zero

Question 33

อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิก TH Zero ได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้เด็ดขาด TH Zero สงวนบริการทุกอย่างไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น มีระบบยืนยันอายุหลายชั้น หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

Question 34

รู้สึกว่าตัวเองติดการพนัน TH Zero ช่วยได้อย่างไร?

Accepted Answer

TH Zero พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ สามารถขอพักบัญชีหรือปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@thzero.xyz ทีมงานได้รับการฝึกให้รับมือกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างเห็นอกเห็นใจ ไม่ตัดสิน และมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือจริงๆ

Question 35

การตั้งวงเงินการฝากมีผลทันทีหรือต้องรอ?

Accepted Answer

การลดวงเงินการฝากจะมีผลทันทีหลังตั้งค่า ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 7 วันก่อนมีผล เพื่อให้สมาชิกมีเวลาคิดทบทวนการตัดสินใจ นี่ไม่ใช่การขัดขวาง แต่เป็นการปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกเอง

Question 36

ผู้ปกครองจะป้องกันบุตรหลานไม่ให้เข้าถึง TH Zero ได้อย่างไร?

Accepted Answer

TH Zero แนะนำให้ผู้ปกครองไม่แชร์ข้อมูลบัญชีให้บุตรหลาน ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บ (Parental Control) เพื่อบล็อกเว็บไซต์เดิมพัน หากพบว่าบุตรหลานเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้แจ้งทีมงาน TH Zero ทันทีที่ support@thzero.xyz

คำถามที่พบบ่อย TH Zero – ตอบครบทุกข้อสงสัยในที่เดียว

ทำไมต้องมีหน้า คำถามที่พบบ่อย

บัญชีและการสมัครสมาชิก

ฝาก-ถอนเงิน

โบนัสและโปรโมชั่น

เกมและการเดิมพัน

ความปลอดภัย

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ยังหาคำตอบไม่เจอ? ทีมงาน TH Zero พร้อมช่วย

ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์

อีเมล support@thzero.xyz

ข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสาร

ทำไมสมาชิก TH Zero ถึงไม่ค่อยต้องติดต่อทีมงาน

TH Zero ในตัวเลข

เริ่มต้นกับ TH Zero วันนี้ ง่ายกว่าที่คิด

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ได้คำตอบที่ต้องการแล้ว? เริ่มเล่นกับ TH Zero ได้เลย